Epic Games terá de reembolsar US$ 245 milhões para jogadores de Fortnite
Segundo a notícia divulgada, a empresa Epic Games está sendo condenada pela Federal Trade Comission (FTC) a reembolsar US$ 245 milhões para os jogadores de Fortnite. A condenação foi divulgada nessa quarta-feira (15) e você não vai acreditar nos detalhes.
Esse pagamento é proveniente de um acordo criado entre a FTC e a Epic Games, para que o julgamento envolvendo o uso de mecânicas que facilitavam a aquisição indesejada de microtransações dentro do jogo, pudesse ser finalizado sem maiores prejuízos para a empresa.
Segundo as informações a disputa veio a público no ano de 2022, depois de a empresa sofrer várias denuncias alegando que eles utilizavam técnicas de design e outras ferramentas que enganavam o consumidor.
Motivo do pagamento e sentença da Epic Games
Como sabemos a base de fãs do jogo em grande parte foi de crianças durante algum período, essas que muitas vezes estavam desacompanhadas de seus pais acabavam comprando coisas no jogo por acidente. Não só isso, mas haviam diversos “truques” que faziam o consumidor comprar coisas sem querer.
Uma das principais queixas foi o sistema de compra sem uma segunda confirmação, fazendo com que muitas pessoas acabassem comprando itens por engano, comprando créditos com o cartão ou qualquer outro tipo de confusão.
“Contraintuitivo, inconsistente e confuso”
As palavras foram usadas pela FTC para rotular o jogo da Epic Games, dizendo que sua organização de botões era confusa e levava a compras indesejadas com apenas um clique.
A sentença da Epic Games
Segundo divulgado, a empresa deverá pagar aos jogadores US$ 245 milhões acordados com o órgão da FTC, porém a história não acaba aqui.
Ainda em sua sentença, foi divulgado que a Epic Games pagará uma multa adicional de mais US$275 milhões por ter violado o Ato de Proteção Online de Privacidade de Crianças.
Assumindo a responsabilidade
A empresa admitiu publicamente sua culpa, fez dessa forma por estar segundo eles “à frente da proteção dos consumidores” e pelo compromisso firmado com os usuários de oferecer a melhor experiência possível ao público.
